L'ascension du marketing d'influence : pourquoi votre entreprise devrait s'y intéresser ?

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Dans le monde numérique actuel, le marketing traditionnel se retrouve souvent éclipsé par de nouvelles méthodes plus dynamiques et personnalisées. Parmi elles, le marketing d’influence se distingue comme un outil puissant. Mais pourquoi est-il aussi en vogue et comment peut-on l’intégrer efficacement à sa stratégie digitale?

Qu'est-ce que le marketing d'influence?

Le marketing d’influence est une pratique consistant à communiquer via un créateur de contenu, également appelé “influenceur”. Cela peut être par exemple via un post ou un live-streaming sur ses réseaux sociaux. Le créateur de contenus fédère une audience sur un ou plusieurs de ses réseaux sociaux, et on le considère comme un influenceur à partir d’un certain nombre de fans qui se sont abonnés à ses réseaux sociaux pour suivre son activité ou son quotidien.

Les erreurs courantes à éviter dans le marketing d'influence

Se lancer dans le marketing d’influence est une aventure prometteuse, mais comme toute stratégie, elle comporte ses pièges et ses écueils. La connaissance de ces erreurs courantes peut vous aider à optimiser vos campagnes et à garantir un meilleur retour sur investissement.

1. Mauvaise sélection des influenceurs

La première erreur, et sans doute la plus critique, est la sélection inappropriée d’un influenceur. Il est crucial que l’influenceur choisi reflète les valeurs, le ton et l’audience de votre marque. Collaborer avec une personnalité uniquement basée sur sa popularité ou pire son nombre d’abonnés peut s’avérer contre-productif si son public n’est pas en phase avec votre cible ou si ses valeurs diffèrent des vôtres.

Aussi, il est indispensable d’analyser la qualité du profil pour s’assurer qu’il n’achète pas ses fans, analyser son taux d’engagement, et évaluer sa connexion avec son audience. Un influenceur qui a beaucoup d’abonnés et qui génère 2000 likes ne signifie pas qu’il générera beaucoup de clics et de ventes! Aussi, certains influenceurs ne fédèrent pas de communauté, ils sont suivis pour leur style, la qualité de leurs contenus, ou l’actualité à laquelle ils participent, sans pour autant avoir établi de véritable lien de confiance avec leurs fans, ni de pouvoir de recommandation envers ceux-ci.

2. Négliger l’authenticité

Les consommateurs aujourd’hui sont extrêmement avisés et peuvent facilement repérer du contenu qui semble forcé ou inauthentique. Imposer un script rigide ou trop commercial à un influenceur peut entraîner une perte de confiance de la part de sa communauté. Il est préférable de laisser à l’influenceur une certaine liberté créative, tout en respectant les directives de la marque, pour conserver l’authenticité de la collaboration.

3. Omettre d’établir des objectifs clairs

Sans une vision claire de ce que vous souhaitez accomplir, il est difficile d’évaluer le succès d’une campagne de marketing d’influence. Avant de démarrer une collaboration, il est essentiel de définir des objectifs mesurables, qu’il s’agisse d’accroître la notoriété de la marque, d’augmenter les ventes ou de toucher un nouveau segment de marché.

4. Considérer une grille tarifaire universelle

Il n’existe à ce jour aucune grille tarifaire qui s’applique à l’ensemble des influenceurs, et il est important de savoir que leurs tarifs varient selon différents paramètres tels que:

– la plateforme

– la taille de l’audience et l’engagement

– la qualité des contenus et les ressources utilisées (certains créateurs utilisent par exemple des effets spéciaux, du motion, un studio pour tourner…)

– le format de contenu (une Story Instagram est moins chère qu’un post Instagram par exemple)

– l’industrie (par exemple, la high-tech est une niche avec très peu de créateurs en France, les tarifs sont donc plus élevés avec un nombre de vues faible en comparaison à d’autres pays)

 – la notoriété (une personne qui a peu d’abonnés mais qui a été médiatisée aura certainement des prétentions plus élevées).

5. Ignorer les analyses et retours

Lorsque vous faites une campagne d’influence, il est important de tirer les leçons de l’opération après son achèvement, et de récolter tous les retours que vous pouvez obtenir à la fois du ou des créateurs de contenus avec lesquels vous avez collaboré, et des utilisateurs en commentaires. Nous voyons trop souvent des agences qui n’analysent pas les commentaires alors qu’ils constituent une source d’information précieuse concernant les services ou produits promus, et le succès du partenariat.

Comment intégrer efficacement le marketing d'influence à votre stratégie réseaux sociaux?

Il est primordial de comprendre votre public cible avant de choisir un influenceur. L’audience de l’influenceur doit correspondre à votre cible.

Ensuite, misez sur des collaborations à long terme plutôt que des partenariats ponctuels. Cela crée une relation de confiance mutuelle et renforce la crédibilité du partenariat auprès de l’audience.

N’oubliez pas d’utiliser des outils analytiques pour suivre et optimiser vos campagnes.

Comment l'agence JAIA peut faire la différence et vous accompagner sur une campagne d'influence?

Vous doter d’une agence spécialisée en marketing d’influence est clé si vous ne maîtrisez pas bien le marketing d’influence et n’avez pas assez d’expérience dans ce domaine, tout en sachant qu’il évolue perpétuellement.

Notre agence vous aidera dès le départ en analysant vos objectifs et pourra vous conseiller sur votre investissement budgétaire selon votre stratégie. Il n’est pas rare de voir des marques qui ont des objectifs qui ne sont pas en cohérence avec le marché français de l’influence ou la niche qu’elles visent.

Par ailleurs, nous pourrons définir une stratégie de communication en fonction de votre positionnement, vos forces produits et de la notoriété de votre marque, en la co-construisant avec le ou les créateurs de contenus choisis pour s’assurer que notre stratégie fonctionne avec leur audience. Les créateurs connaissent leur audience mieux que personne et savent ce qui marche et ne marche pas. Il est important de travailler avec eux et de ne pas imposer de concepts qui seraient trop complexes ou peu naturels pour ne pas perdre d’engagement.

Enfin, nous sélectionnerons et sécuriserons les partenariats de la manière la plus précise qui soit pour vous éviter tout écueil. En effet, certains créateurs de contenus ne sont pas professionnels ou n’ont pas de véritable communauté, et nos critères combinés à notre expérience nous permettront de faire le tri et de sécuriser le partenariat avec un contrat qui ne laissera rien passer. Là également, le contrat est extrêmement important, il faut TOUT prévoir. 

Une fois la campagne terminée, nous livrerons un rapport détaillé avec tout ce qui compte et rien de plus. Exit le bullshit! Nous analyserons dans le détail l’ensemble de la campagne pour que vous puissiez définir si c’est un succès stratégique, et optimiser votre stratégie sur les campagnes suivantes.